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Thrumline

Soporte

Contacto

Escribe a support@khangazun.com. El enlace abre un mensaje con los datos que ayudan a resolver antes un problema ya preparados: qué pasó, qué esperabas, tu versión de macOS y qué sensor usas.

Si prefieres no escribir un correo, las reseñas del App Store también se leen, aunque es una forma más lenta de obtener respuesta.

Qué sensores funcionan

Thrumline busca el servicio estándar de frecuencia cardiaca de Bluetooth. Funciona cualquier sensor que lo implemente, y casi todos lo hacen: bandas de pecho y brazaletes ópticos de cualquier fabricante. No hay lista de dispositivos aprobados.

Solo hace falta la frecuencia cardiaca. Todo lo demás, si falta, se convierte discretamente en una fila oculta:

Apple Watch

El Apple Watch no funciona con Thrumline, y no hay forma de que lo haga. No emite el perfil estándar de frecuencia cardiaca de Bluetooth, y macOS no tiene forma de leer las mediciones que registra: en el Mac no existe el framework de Salud, y una cuenta de iCloud no salva esa distancia.

Algunas apps de watchOS de terceros convierten el Apple Watch en un emisor estándar de frecuencia cardiaca por Bluetooth. Mientras una de ellas está abierta en primer plano, el reloj aparece en Thrumline como cualquier otro sensor. Eso depende de esas apps, no de Thrumline, y el gasto de batería es real.

Sensores ANT+ antiguos

ANT+ es otra radio distinta y el Mac no tiene receptor para ella. Un sensor que admite ambas, como muchos, funciona a través de su parte Bluetooth.

Si no encuentra nada

Preguntas frecuentes

La lectura desapareció a mitad de la sesión

Una banda que te quitas deja de emitir sin desconectarse, así que Thrumline borra la lectura tras ocho segundos de silencio y el corazón se queda hueco. Vuelve a llenarse solo cuando la banda empieza a enviar de nuevo.

La variabilidad muestra un guion

El sensor no está enviando los intervalos entre latidos. La mayoría de los brazaletes ópticos no lo hacen.

Mi frecuencia cardiaca máxima parece incorrecta

Por omisión se estima a partir de tu edad, lo que es una media de la población con unos diez latidos arriba o abajo. Si alguna vez has medido bien tu propio máximo, escríbelo en Ajustes ▸ Zonas: esa cifra vale mucho más que cualquier fórmula.

¿Es un dispositivo médico?

No. Thrumline muestra lo que indica un sensor de actividad física. No hace diagnósticos ni da consejos médicos, y nada de lo que muestra debe usarse para diagnosticar ni tratar ninguna afección. Si te preocupa tu corazón, habla con un médico y no con una app de la barra de menús.